스킵네비게이션

원격지원

원격지원 서비스 사용방법

아래 설치과정은 한 번만 진행해 주시면 다음 접속 시부터 상담원 번호 클릭만으로도 연결 가능합니다.

원격지원 서비스 바로가기

프로그램 사용방법

  1. 1http://320.co.kr 로 접속 : 원격지원요청하기 버튼을 누르신 후 요청자용 프로그램(Remote)을 실행합니다.
    Seetrol WITH PC원격지원 온라인 PC원격지원 서비스 상담원이 고객님의 PC화면을 보면서 문제를 해결해 드리는 서비스입니다. 원격지원 요청하기
  2. 2세션번호 확인 : 생성된 숫자 4자리 세션번호를 원격지원 상담원에게 불러줍니다.
    Seetrol Remote 3736 새로고침, 체크박스 보안모드 원격연결을 원하시면 '3736' 숫자를 상대방에게 알려주세요. Chat 텍스트입력폼
  3. 3원격제어 수락 : "예"버튼을 눌러 허락합니다.
    Seetrol Remote 3736 새로고침 알럿창. 고객님의 PC가 상대방에 의해 원격제어되는 것을 허락하시겠습니까? 예(Y) / 아니오(N)